Privacyverklaring – Villa Vita
Bij Villa Vita hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze beschermen.
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Villa Vita
Website: https://villavita.life
E-mail: info@villavita.life
Villa Vita is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
Identificatiegegevens
- Naam en voornaam
- Naam van ouder(s) (bij inschrijving van kinderen)
Contactgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adres (indien nodig voor administratie)
Administratieve gegevens
- Inschrijvingen voor zwemlessen
- Lidmaatschappen of beurtenkaarten
- Betalingsinformatie via externe betaalproviders
Websitegegevens
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Cookies en gebruiksstatistieken
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor volgende doeleinden:
- Beheer van inschrijvingen voor zwemlessen en activiteiten
- Beheer van fitnessabonnementen en beurtenkaarten
- Administratie en facturatie
- Communicatie met klanten en ouders
- Versturen van praktische informatie of nieuwsbrieven
- Verbeteren van onze website en dienstverlening
- Naleven van wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (bij inschrijving of lidmaatschap)
- Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding)
- Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
- Gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging of interne administratie)
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Persoonsgegevens kunnen wel gedeeld worden met partners die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals:
- betalingsproviders (bijv. Mollie)
- software voor ledenbeheer of reservaties
- boekhoudsoftware
- e-maildiensten voor communicatie
Deze partijen verwerken gegevens enkel in opdracht van Villa Vita en volgens de GDPR-regels.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.
In het algemeen hanteren wij volgende richtlijnen:
- administratieve gegevens: tot 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
- klantgegevens: zolang er een actieve klantrelatie bestaat
- marketinggegevens: tot uitschrijving van de nieuwsbrief
7. Cookies
Onze website kan gebruik maken van cookies om de werking van de website te verbeteren en bezoekersstatistieken te analyseren.
Cookies zijn kleine bestanden die op uw toestel worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
U kan cookies steeds beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Villa Vita neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies
- misbruik
- ongeoorloofde toegang
- ongewenste openbaarmaking
9. Uw rechten
U heeft volgens de GDPR verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- recht op inzage
- recht op correctie
- recht op verwijdering
- recht op beperking van verwerking
- recht op overdraagbaarheid van gegevens
- recht om bezwaar te maken tegen verwerking
U kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@villavita.life.
10. Klachten
Indien u meent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen
Villa Vita kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dit nodig is. De meest recente versie wordt steeds op deze website gepubliceerd.